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企業組織員工拓展訓練的功能與價值
標簽:深圳拓展訓練 文章來源:深圳新東方拓展公司 發布時間:2012/4/29 16:32:54

企業拓展訓練的功能與價值

管理的核心是人的管理,競爭的核心是人才的競爭,企業最大的財富是健康、幸福、
高效的員工。企業員工面對激烈的競爭和工作的壓力,容易出現心理緊張、挫折感、痛苦、
自責、喪失信心等不良心理狀態,心理教育疏導十分必要。在世界 500 強中至少 80%的企
業為員工提供心理幫助計劃(EAP)。實驗和事實證明,良好的心理教育、疏導和訓練,能夠
增強員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,還能提高員工的創新意識、貢獻意識、
集體意識和團隊精神。開展拓展訓練已經成為人力資源管理工作的重要組成部分。

企業拓展訓練是指將有關拓展訓練有關的理論、理念、方法和技術應用到企業管理和企
業訓練活動之中,以吏好地解決員工的動機、心態、心智模式、情商、意志、潛能及心理素
質等一系列心理問題,使員心態得到調適、心態模式得到改善、意志品質得到提升、潛能得
到開發等。

拓展訓練和一般的技能與知識培訓不同,是一種相對獨立的培訓,人力資源管理工作
者認識拓展訓練的獨特性,有利于其更好的開展企業員工的心理培訓

一般來說,企業什么時候都可以進行心理培訓,但是在以下幾個時間段,則特別需要
進行拓展訓練。

1.企業組織變革時

從職業心理健康的角度來分析,組織變革對員工而言是一個特殊而強大的刺激源,員工
必然會產生不同尋常的應激反應,如若員工沒有足夠的能力應付如此強大的壓力,將會帶來
一系列生理、心理、行為上的不適,進而影響正常的工作與生活,這樣的員工必將對組織變
革的執行過程產生消極的影響。有調查表明,組織變革時, 60%以上的人在受消極情緒的困
擾,50%的人有失眠情況,70%以上的員工工作效率下降,40%以上的員工工作失誤增加,甚
至有人出現了一些過激行為。2005 年 5 月 23 日,美國 IBM 員工在周一紛紛開展罷工、游行
示威以及發表聯合聲明等行動,反對 IBM 在全球裁員 1 萬到 1.3 萬人的計劃。 2005 年 5 月
27 日,英國匯豐銀行的職員在倫敦舉行罷工,抗議薪金不合理。因此,組織變革前、變革
中和變革后進行心理培訓,轉變員工對變革的消極認識,提升員工的壓力管理能力,處理員
工的消極情緒十分必要。

2.企業出現重大突發事件時

此處的重大突發事件是指突然發生,影響巨大,對員工生理和心理產生巨大沖擊的事件。
突發事件的目擊者或者直接相關人員心理上產生了巨大沖擊,特別需要心理干預。此外,許
多危機事件的影響一旦產生后,并不會立刻表現出來,特別在行動上看不出什么不同,但突
發事件的畫面并因此會重復出現在員工腦海中,其隱性的負面影響也就開始形成。如企業發
生突發性災難造成人員傷亡,員工因為失去了同事處于巨大的心理悲痛之中,這時候就要進
行群體性的拓展訓練。

3.企業員工出現普遍性的職業倦怠時

職業倦怠是指個體在體力、精力和能力上都無法應付外界的要求而產生的身心疲勞與耗
竭的狀態。根據國際標準,工作倦怠包括情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落三個指標。通常
表現為一種感覺疲勞或挫折的狀態,可表現為生理、心理多種癥狀。職業倦怠因工作而起,
直接影響到工作準備狀態,然后又反作用于工作,導致工作狀態惡化,職業倦怠進一步加深。
它是一種惡性循環的、對工作具有極強破壞力的因素。人力資源管理者如果發現員工對工作
總提不起興趣,對工作充滿厭倦,或者工作效率明顯降低,在排除其他因素的情況下,則可
以嘗試進行心理培訓,調整員工的認知,激發員工的熱情。
 

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