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人本原理——以人為中心的管理思想。20 世紀末管理理論發展的主要特點
標簽:深圳拓展訓練 以人為中心的管理思想 文章來源:深圳新東方拓展培訓公司 發布時間:2012/4/29 16:57:31

人本原理——以人為中心的管理思想。20 世紀末管理理論發展的主要特點
主要觀點:
一:職工是企業的主體

(一) 要素發展階段——泰羅“科學管理”階段
早期的管理理論基本上限于把勞動者視為生產過程中的一個必不可少的因素。泰羅之
后的幾十年中所有對勞動和勞動力的研究大多都未擺脫把人視為機器附屬物的基本觀點和
方法
(二) 行為研究階段——馬斯洛、赫茨伯格等
二戰后,一部分管理學家和心理學家開始意識到勞動者的行為決定了企業的生產效率、質
量和成本。勞動者的需要是多方面的,經濟需要只是其中的一種。
(三) 主體研究階段
70 年代以后企業界逐漸意識到職工在企業生產經營活動中的重要性,逐漸形成了以人為中
心的管理思想。

二:有效管理的關鍵是職工參與

兩種不同的途經
1:高度集權,從嚴治廠,依靠嚴格的管理使得企業目標統一,行動一致,從而實現高的工
作效率。
2:適度分權,民主治廠,依靠科學管理和職工參與使個人利益和企業利益聯系在一起,使
職工為了共同的目標而自覺努力的奮斗,從而實現高的工作效率。
兩種途經的根本不同之處:a:前者職工處于被動地位,職工是管理的客體
b:后者職工處于主動地位,職工是管理的主體

三:現代管理的核心是使人性得到最完美的發展

四:管理是為人服務的
1:企業要在這種思想的指導下,研究市場需求的特點及發展趨勢,據此確定企業的經營和
產品發展的方向。
2:企業要從用戶的角度出發,提高設備和材料的使用效率,降低成本
3:企業要在這種思想的指導下研究企業的消費者
總結:尊重人、依靠人、發展人、為了人是人本原理的基本內容和特點

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