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電網的經典案例與理論基礎
標簽:深圳拓展公司 電網的經典案例與理論基礎 文章來源:深圳新東方拓展公司 發布時間:2012/5/9 15:47:48

培訓案例
 1、嚴寒中穿越: 某大公司,2000春在溫泉大華山莊,氣溫低達-10度,戶外做電網,每學員都僅穿秋衣秋褲,投入程度令人感動,付出就會有回報, 無一人觸網。
 2、功虧一簣:一學員堅持到最后,鞋尖觸網,全隊穿越失敗。
 3、組織約束:某公司活動開始后,學員自己單獨行動,不顧集體,前四人均未成功。
 4、草率判斷:看到電網,便以否定(消極)態度對之,簡單的認為網孔不夠,且太小,無法完成。

經典案例
 1、惠普電路板(甘再明)
 2、北大EBMA的故事(聶。
 3、項目失敗所剩的隊員(趙浩明)
 4、小和尚賣石頭的故事(文東)

理論基礎
1、合理分配資源
    在一個組織當中經常碰到各個部門之間爭奪資源的情況。但是一個部門占用太多的資源,就會導致其他部門甚至整個組織的資源緊缺,就如同在電網中一個小個學員占用一個大洞,而使整個團隊完成項目造成困難。因此系統思考合理應用資源,不只關注本部門的利益,尤為重要。
2、計劃與行動
    計劃工作包括:為組織選擇任務和目標,以及完成任務和目標的行動方案。   
雖然那些超出我們控制的因素可能干擾制訂最佳的計劃,但是如果沒有計劃,我們就只能聽憑自然,也就談不上有效地工作。計劃的步驟:確立目標,分析前提條件,提出選擇方案,評價選擇方案,確定執行方案,具體實施。
3、得爾菲技術預測法
    這種技術是由Dlaf Helmer和其在蘭得公司的同事一起開發出來的,而且在科學界得到承認,其規范做法是:通常在組織內部和外部,挑選一個專家小組;要求專家組就需要解決的問題,對他們認為將發生的情況、解決問題的條件、解決的方法等問題作出預測(采用無記名方式);把回答內容匯集起來,然后,再把這些綜合結果反饋給小組成員;用反饋的材料(仍采用無記名)對未來作出進一步估計;這一過程重復數次;在最終形成一致的看法時,其結果做為解決問題的最終方案。電網項目體現了團隊工作的特點,可以理解為特定條件下的專家組,解決的問題體現了得爾菲技術應用的自然過程。
4、組織內部的工作專門化
    工作專門化即組織分工,是把組織中工作任務劃分成若干組成和完成步驟的細化過程,其實質是:完成一項工作的全部,依靠每個人專門從事工作活動的一部分。實際管理工作中,通過復雜工作專門化,一方面可以最有效地利用員工的技能,另一方面還可以尋求提高組織的整體運行效率。在電網這個項目中,我們可以充分體會到分工的重要性。
5、領導的作用和因素
    在群體管理中,領導占據著核心地位,我們把領導定義為一種影響群體實現目標的能力。一個管理者的領導能力包括四個要素:
、有效并負責地運用權力的能力;
、對環境的認識能力;
、激勵的能力;
、以某種方式形成有利氣氛并使人們響應的能力。電網項目中,隊長的作用必須得到充分的發揮,才能保證任務的順利完成。
、控制職能
在明確了行動計劃和方案后,實施過程中如何保證目標達成,除了依計劃行事外,還需根據行動過程中出現的問題對行動方案進行調整,需要過程的監督,這就是控制過程?刂坡毮苁菍I績的衡量與校正,以確保組織目標和為達到目標所制訂的計劃得以實現。
7、協同效應
    是一個生物學術語,它是指由兩種以上的物質相互作用所產生的效果不同于單一物質作用的總和。協同效應包括正協同和負協同,群體活動的結果大于個體努力累加之和為正協同,反之為負協同。一個團隊在群體互動過程中,只有通過溝通和協調,產生正協同,才能保證績效的不斷提高。

8、群體決策
    形成電網問題解決的過程是一個群體決策的過程,那么群體決策的實質是怎樣的呢?群體決策有四個明確的階段:
1、定向階段,群體被引到問題上,并對一些事實進行分析;
2、評價階段,群體成員對問題作出估計,并對他人的觀點作出反映;
3、形成認識階段,群體開始形成解決問題的辦法,在達成共識的過程中,建立起工作執行的基礎;
4、共同決策階段,群體以相對統一的認識作出決策。群體決策的優點:更完全的信息和知識、增加觀點的多樣性、提高了決策的可接受性、增加合法性。群體決策的缺點:浪費時間、從眾壓力、少數人控制、責任不清等。 

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